La storia delle telecomunicazioni spagnole non è solo una storia di sviluppo tecnologico, ma anche di cambiamenti socio-economici e politici che hanno caratterizzato il settore nel corso degli anni. Dai primi albori delle comunicazioni telegrafiche all’era dell’accesso universale a Internet, la Spagna ha fatto molta strada, riflettendo il cambiamento del ruolo delle comunicazioni nella società. Questo articolo analizza l’evoluzione delle telecomunicazioni in Spagna, prendendo in considerazione gli eventi chiave che hanno plasmato questo settore di vitale importanza nel paese.

Compañía Telefónica Nacional de España

Il 16 dicembre 1877 fu effettuata la prima telefonata in Spagna. Fu stabilito un collegamento tra il Castello di Montjuich e la città di Barcellona. Pochi mesi dopo, la prima linea telefonica fissa fu installata a Frenegal de la Sierra (Badajoz). I primi segnali della legalizzazione dei servizi di telecomunicazione si ebbero con il Decreto Reale dell’11 agosto 1884. Questo decreto cedette il monopolio del servizio telefonico allo Stato, che a sua volta concesse la gestione del servizio a vari concessionari. Il servizio a lunga distanza fu lanciato in Spagna il 18 marzo 1891, quando lo Stato rilasciò una licenza per la costruzione e la gestione della rete, concessa alla “Compañía Peninsular de Teléfonos”.

Inizialmente, il mercato spagnolo delle telecomunicazioni era basato sulla presenza di un’unica società, la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), nota come Telefónica. Questa società fu fondata a Madrid il 19 aprile 1924, durante la dittatura di Primo de Rivera, con un capitale sociale iniziale di 135 milioni di pesetas. Il principale azionista era la società americana ITT (International Telephone and Telegraph Corporation). Uno dei primi eventi significativi nella storia di Telefónica fu il lancio del primo centralino automatico a Santander nel 1926. Il 29 dicembre dello stesso anno, il re Alfonso XIII inaugurò una centrale automatica a Madrid.

Gli anni 1945 e 1946 videro diversi cambiamenti fondamentali nell’organizzazione e nella regolamentazione di Telefónica. Lo Stato, sotto il dittatore Francisco Franco, assunse una partecipazione del 79,6% nella International Telephone and Telegraph Corporation acquistando le azioni detenute dalla International Telephone and Telegraph Corporation e diventando così uno dei principali azionisti della Compañía Telefónica Nacional de España. Il processo di cambiamento culminò con la firma del Contratto di Stato il 21 dicembre 1946, che definì l’ambito delle operazioni di Telefónica per più di quattro decenni consecutivi. Dopo l’assunzione della presidenza da parte di Antonio Barrera de Irimo, l’elevata percentuale di partecipazioni statali fu ridotta nel 1967, attraverso un aumento del capitale e delle attività. Questo coincide con l’inizio delle comunicazioni satellitari. La privatizzazione completa fu realizzata attraverso due offerte pubbliche di azioni nel 1995 (sotto Felipe González) e nel 1999 (sotto José María Aznar).

Nel 1955, il numero di telefoni installati da Telefónica ha superato il milione, diventando la seconda rete di comunicazione al mondo. Nel 1957 entrò in servizio la linea di cavi in fibra ottica Madrid-Zaragoza-Barcellona con 432 circuiti telefonici. Nel 1962 fu installato il secondo milionesimo telefono e il terzo quattro anni dopo, nel 1966. Il 1969 fu un’altra importante pietra miliare nella storia delle telecomunicazioni spagnole: con l’installazione di 10 milioni di chilometri di circuiti, la metà delle chiamate interurbane poteva essere composta automaticamente. Inoltre, nel 1965 iniziò l’automazione integrale della rete spagnola, comprese le chiamate interurbane tra Madrid, Saragozza e Barcellona.

Per quanto riguarda le comunicazioni internazionali, va menzionata in particolare la vasta rete di cavi sottomarini gestita da Telefónica, che colloca la Spagna tra i primi tre operatori di circuiti al mondo. Telefónica ha messo a disposizione dei suoi utenti un’ampia gamma di servizi avanzati come la trasmissione dati, le comunicazioni mobili, le comunicazioni satellitari, i servizi di smart grid, ecc. L’azienda è anche un innovatore di primo piano, come dimostra l’inaugurazione da parte di Telefónica, nel 1971, della prima rete pubblica di dati a commutazione di pacchetto al mondo (Iberpac). Inoltre, dal 1986 Telefónica offre ai suoi clienti un servizio di comunicazione aziendale integrale noto come Ibercom.

I primi telefoni pubblici in Spagna iniziarono ad essere installati alla fine del 1962, sia a Madrid che a Barcellona. I telefoni pubblici, con la possibilità di pagare prima di effettuare una chiamata per strada, hanno svolto un ruolo importante nel fornire al pubblico un mezzo di comunicazione telefonica senza la necessità di abbonarsi ad alcun operatore per più di mezzo secolo. La loro graduale introduzione, a partire dagli anni ’60. nelle grandi città e successivamente in tutti i centri abitati, ha facilitato l’accesso al servizio non solo ai passanti, ma anche ai residenti dei quartieri e delle città in cui le loro case erano prive di telefoni. Tuttavia, i progressi della tecnologia e la diffusione dei telefoni cellulari hanno contribuito a far scomparire la necessità di questi dispositivi.

Negli anni ’90. Negli anni ’90, Telefónica cambiò nome in Telefónica, S.A. e creò una filiale chiamata Telefónica de España, che assorbì le sue operazioni e attività in Spagna. In seguito rilevò la parte di Telefónica Internacional che non possedeva e si fuse con essa.

L’impatto esterno della prima ondata di liberalizzazione europea ha imposto cambiamenti nella regolamentazione delle telecomunicazioni e nel rapporto tra lo Stato e la Compañía Telefónica Nacional de España, che aveva monopolizzato il mercato delle telecomunicazioni dal 1924. A differenza di altri paesi europei, all’epoca la CTNE aveva una maggioranza di capitale privato e non faceva parte della struttura amministrativa dello Stato. L’azienda non era soggetta alle normative statali sui contratti, ma a un contratto firmato nel 1946. Di conseguenza, aveva un ampio raggio d’azione, che comprendeva sia la selezione degli standard tecnici che il controllo dell’industria elettronica e delle telecomunicazioni attraverso le politiche di acquisto.

Il processo di liberalizzazione delle telecomunicazioni in Spagna è iniziato a metà degli anni ’80 ed è stato completato nel 1998. Era parte integrante del pacchetto di riforme introdotte in Spagna in seguito all’integrazione nella Comunità Economica Europea (CEE). Sebbene l’impulso iniziale sia venuto dalle autorità locali, il percorso, il ritmo e la strategia sono stati modellati dagli interessi settoriali e dalla percezione del governo spagnolo dell’impatto della liberalizzazione sugli obiettivi generali della politica economica. In particolare, la liberalizzazione era legata al perseguimento dell’accesso universale alla telefonia fissa in tutto il paese e al controllo dell’inflazione richiesto dalla convergenza concordata nel Trattato di Maastricht.

Inizialmente si temeva che la liberalizzazione potesse aumentare le disparità nell’accesso ai servizi di telecomunicazione, per cui i vari governi hanno ritardato il processo, ma nel 1993 è stata esercitata una forte pressione politica interna per una rapida e profonda liberalizzazione del settore. La necessità di trovare nuovi modi per combattere l’inflazione e migliorare la competitività dell’economia ha portato le autorità a concentrarsi sulla liberalizzazione dei servizi pubblici come complemento alla politica monetaria restrittiva.

Così, una vasta gamma di fattori interni ed esterni ha portato all’adozione, negli ultimi cinque anni del ventesimo secolo, di una serie di leggi e decisioni politiche che hanno dato il via al processo di privatizzazione del settore delle comunicazioni. Da allora, la graduale introduzione della concorrenza non solo ha spezzato il monopolio di lunga data, ma ha anche aperto il mercato a un numero relativamente elevato di nuovi operatori.

Nel 2024, lo Stato spagnolo ha riconcesso Telefónica, S.A. con l’obiettivo di controllare una quota del 10% della società. La società è soggetta ai regolamenti stabiliti dal governo e dalla Comunità Europea. A questo proposito, Telefónica è vincolata da un accordo statale del 26 dicembre 1991, che ha sostituito un accordo firmato tra le due parti nel 1946. Le azioni di Telefónica sono quotate nelle principali borse mondiali (Londra, Parigi, Francoforte, Tokyo e New York) e nel mercato continuo delle borse spagnole (Madrid, Barcellona, Bilbao e Valencia).

Impatto della regolamentazione esterna

Negli anni ’80, le istituzioni europee iniziarono a preoccuparsi della debolezza dell’industria europea delle telecomunicazioni, soprattutto rispetto agli Stati Uniti. Si riteneva che la frammentazione dei mercati nazionali e i monopoli esistenti fossero ostacoli significativi allo sviluppo dei servizi.

La scissione di American Telephone and Telegraph (AT&T) negli Stati Uniti, così come la decisione di privatizzare i monopoli statali delle telecomunicazioni nel Regno Unito e in Giappone, fecero pressione sul Parlamento Europeo e sul Consiglio dei Ministri dell’Unione Europea affinché decidessero come agire sulla questione. Nel 1984 è stato adottato un programma per lo sviluppo del settore e successivamente la Direzione Generale XIII della Commissione Europea ha condotto studi dettagliati che nel 1987 sono stati immortalati in un Libro Verde che conteneva un programma di riforma del settore, tra cui la liberalizzazione dei mercati delle apparecchiature e dei terminali, i servizi ausiliari, l’armonizzazione delle reti e la separazione delle funzioni regolatorie e operative dei servizi di telecomunicazione.

Il primo risultato di queste misure fu una direttiva del 1988 che liberalizzava il mercato dei terminali di telecomunicazione, seguita nel 1989 da un accordo per la liberalizzazione dei servizi ausiliari. La Spagna era tra i paesi che si opponevano a queste disposizioni. Per questo motivo ha presentato un reclamo alla Corte di Giustizia delle Comunità Europee, che però lo ha ritenuto infondato. Di conseguenza, un gruppo di tredici paesi, tra cui la Spagna, ha firmato un accordo per creare una rete paneuropea precedente al 1991 con il Sistema Globale di Comunicazioni Mobili (GSM) paneuropeo. In Spagna, tuttavia, Telefónica scelse il sistema di telefonia cellulare analogico TACS-900, ritenendolo più sviluppato all’epoca.

La Spagna dovette quindi allineare la propria normativa agli obiettivi della politica comunitaria delle telecomunicazioni stabiliti nel 1984. La riforma della struttura organizzativa del ministero operata da Enrique Barón si rivelò cruciale per la futura politica delle telecomunicazioni. Tra le altre cose, nel 1985 fu abolito il vecchio Consiglio di Regolamentazione delle Telecomunicazioni. Fu creato il Regolamento delle Telecomunicazioni e il Segretariato Generale per le Telecomunicazioni. Telecomunicazioni, la Direzione Generale per le Telecomunicazioni. Telecomunicazioni e il Consiglio consultivo per le telecomunicazioni. Telecomunicazioni.

Legge generale sulle telecomunicazioni del 1998: nuovi regolamenti nel settore delle telecomunicazioni.

Dopo la fine del periodo di moratoria, il governo di José María Aznar si impegnò a creare un nuovo regime normativo che sarebbe entrato in vigore il 1° dicembre 1998. C’era una serie di questioni importanti da risolvere, tra cui:

• Come garantire il mantenimento del servizio pubblico di telecomunicazioni nel nuovo mercato liberalizzato?
• Come regolare i prezzi di Telefónica?
• Quali sono i modelli di concorrenza da introdurre?
• Chi sarà responsabile della regolamentazione del mercato?

La risposta è stata la promulgazione della Legge Generale sulle Telecomunicazioni (LGTEL) il 24 aprile 1998. All’epoca fu stabilito che la precedente legge sulle telecomunicazioni del 1987 era inadeguata, obsoleta e troppo restrittiva. Telefónica aveva perso lo status di monopolio pubblico e la liberalizzazione del mercato della telefonia di base era ormai prossima. Era quindi necessario introdurre una nuova normativa più flessibile per il settore.

La LGTEL ha inserito nella legge spagnola un programma di liberalizzazione in linea con gli standard europei e ha stabilito le regole che avrebbero governato il mercato a partire dal 1998. La nuova legge ha annullato i regolamenti precedenti e ha riunito in un unico punto tutte le norme sparse.

La disposizione più importante della LGTEL è il riconoscimento che il servizio pubblico non include tutte le attività di telecomunicazione, ma si applica solo a determinati servizi. In questo modo, i servizi di telecomunicazione hanno cessato di essere trattati come servizi pubblici e sono stati invece considerati servizi generali. Questo cambiamento ha permesso la liberalizzazione del mercato, pur mantenendo la possibilità di imporre condizioni di servizio pubblico a determinati operatori. Secondo il nuovo approccio, lo Stato doveva intervenire nel mercato solo in presenza di ragioni nazionali impellenti o della necessità di stabilire obblighi di servizio pubblico. Nel 1998, la legge LGTEL assegnò a Telefónica il compito di fornire il servizio universale. Ciò significava fornire a tutti i residenti l’accesso ai servizi di telecomunicazione di base a un prezzo accessibile, come le chiamate telefoniche, i fax, gli elenchi telefonici e i telefoni pubblici a pagamento.

Inoltre, la LGTEL ha introdotto nuove categorie di autorità per la fornitura di servizi di telecomunicazione. Abolendo il vecchio sistema di licenze e permessi, i concorrenti hanno potuto entrare più facilmente nel mercato; tuttavia, per prevenire potenziali abusi, sono state introdotte anche norme e sanzioni più severe. Un’altra importante innovazione fu l’introduzione del concetto di operatore dominante, che doveva soddisfare diversi obblighi di servizio pubblico. Questo concetto ha rappresentato un elemento chiave della regolamentazione delle telecomunicazioni, consentendo di definire gli obblighi di servizio pubblico e promuovendo la concorrenza.

Competizione

Il modello di concorrenza di rete introdotto dal Ministero dello Sviluppo ha iniziato a rivelare i suoi limiti, soprattutto nel settore delle telecomunicazioni locali. Nel periodo compreso tra il 1° gennaio e il 30 novembre 1998, la concorrenza tra Telefónica e Retevisión si è concentrata principalmente sulle connessioni a lunga distanza offerte da Retevisión attraverso l’accesso indiretto. Solo verso la fine di questo periodo, in alcune regioni, gli operatori via cavo sono riusciti ad acquisire abbonati e hanno iniziato a installare gradualmente le connessioni urbane. Il 1° dicembre 1998, un terzo operatore di telefonia fissa, Lince Telecomunicaciones, è entrato nel mercato e ha iniziato a operare con il nome di Uni2. Tuttavia, il periodo di apertura graduale del mercato è stato così breve da rendere praticamente impossibile l’avvio di nuovi operatori. Alla fine il governo ha stabilito prezzi di interscambio ridotti tra le reti per facilitare le chiamate tra gli abbonati che utilizzano reti diverse, in modo da facilitare l’ingresso di nuovi operatori nel mercato attraverso l’accesso indiretto. Questo ha permesso al secondo operatore di offrire chiamate interurbane e internazionali anche se la sua rete era ancora molto limitata. In un solo anno, Retevisión, Euskatel e Uni2 hanno guadagnato una quota di mercato del 5%.

Tuttavia, la concorrenza non si è estesa ad altri servizi, come gli allacciamenti urbani o l’installazione di nuove linee. I nuovi operatori che desiderano entrare nel mercato hanno incontrato molti ostacoli per avviare le loro attività commerciali. Fino al 1998, le modalità di accesso agli edifici per l’installazione delle apparecchiature non erano regolamentate. Inoltre, gli operatori non ottenevano i diritti di passaggio dalle comunità abitative per installare le loro reti. Anche le trattative di interconnessione tra Telefónica e gli operatori sono state molto difficili.

Lo sviluppo della rete procedeva quindi molto lentamente. Gli operatori via cavo hanno assistito impotenti al sorpasso delle piattaforme di TV satellitare, che offrivano servizi di intrattenimento che costituivano il loro principale vantaggio nei confronti di Telefónica. In queste circostanze, il governo ha apportato numerose modifiche per migliorare la capacità competitiva dei nuovi operatori.

Telefonia mobile

Movistar, precedentemente nota come Telefónica Móviles, è di proprietà della società di telecomunicazioni spagnola Telefónica S.A., un gigante delle telecomunicazioni fondato nel 1924. Dalla sua fondazione nel 1995, Movistar è uno dei più antichi e grandi operatori del mercato spagnolo. Offre un’ampia gamma di servizi, tra cui telefonia mobile, fissa, Internet e televisione. Movistar ha una forte presenza sul mercato sia nel segmento dei clienti privati che in quello delle aziende.

Nel 1994 si forma il consorzio Airtel – Sistelcom – Reditel. Nello stesso anno, Airtel si aggiudicò una licenza per i servizi di telefonia mobile, battendo il consorzio Cometa SRM. Nel 1995, il governo concesse ad Airtel Móvil una licenza per la fornitura di servizi di telefonia mobile GSM, che prevedeva una tassa di 85 miliardi di pesetas. Un anno dopo, la Commissione Europea chiese al governo di risarcire Airtel per la tassa che aveva dovuto pagare per ottenere la licenza. Come parte di questo risarcimento, nel 1997 il governo spagnolo si impegnò a rilasciare una licenza DCS 1800 del valore di 26.000 milioni di pesetas, che consentiva alla rete di Airtel di connettersi ad altre reti fisse o mobili in Spagna o all’estero, e ad estendere la licenza a 25 anni con un’ulteriore estensione di cinque anni. Nel 1999, Airtel ha raggiunto i 5 milioni di clienti. Nel 2000, Airtel ha ottenuto una licenza UMTS (3G). A dicembre, Bruxelles ha approvato l’acquisizione di Airtel da parte di Vodafone e Airtel ha chiuso l’anno con 7 milioni di clienti.

Nell’ambito delle comunicazioni mobili, la Commissione Europea ha fissato al 1° gennaio 1998 la scadenza per l’assegnazione delle frequenze nello spettro elettromagnetico necessarie per lo sviluppo della seconda generazione della tecnologia cellulare GSM, basata sul sistema cellulare digitale. All’inizio, il governo spagnolo ha impugnato la decisione davanti alla Corte di Giustizia Europea, sostenendo che la Commissione non aveva l’autorità per farlo. Tuttavia, di fronte all’inevitabilità di questo procedimento, pochi mesi dopo il nuovo governo del Partito Popolare ha deciso di concedere nuove licenze GSM.

Il processo di liberalizzazione del settore della telefonia mobile ha posto al governo due questioni fondamentali: innanzitutto, quante licenze dovrebbero essere concesse e come regolare i prezzi dei servizi? Inizialmente, il Ministero dello Sviluppo aveva proposto di aprire il mercato introducendo tre operatori GSM nazionali e vari operatori regionali – un modello in linea con l’approccio di altri paesi europei. Tuttavia, alla fine, Rafael Arias-Salgado ha deciso di consentire solo l’introduzione di un terzo operatore con copertura nazionale per competere con Movistar e Airtel.

Nel 1997, quando le licenze DCS-1800 sono state assegnate ad Airtel e Telefónica Móviles, sono stati fissati anche i termini per la terza licenza. La competizione per la terza licenza attirò l’interesse di molte aziende, soprattutto dei nuovi operatori di rete fissa che volevano ottenere una licenza di telefonia mobile per diventare attori globali. Due gruppi imprenditoriali hanno partecipato alla gara: Retevisión Móviles (controllata da Telecom Italia, Unión Fenosa ed Endesa) e Alas (guidata da France Télécom). Alla fine la licenza è stata assegnata a Retevisión, che ha iniziato a operare nel gennaio 1999 con il marchio Amena. Qualche anno dopo, questo operatore passò sotto il controllo di France Télécom e operò con il marchio Orange.

Amena è entrata nel mercato in un momento in cui Telefónica Móviles e Airtel avevano già un numero significativo di clienti, ma è riuscita a crescere rapidamente grazie al rapido sviluppo delle comunicazioni mobili. Per sostenere questo operatore, il governo ha deciso che Airtel e Telefónica dovevano aspettare sei mesi prima di poter utilizzare il sistema DCS-1800. Inoltre, dovevano fornire ad Amena il roaming nazionale per due anni, anche se Amena ha finalmente completato la sua rete nel novembre 2000, il che non solo ha ridotto i costi ma ha anche fornito un servizio migliore ai clienti.

Oggi l’infrastruttura di telecomunicazioni spagnola è una delle più sviluppate d’Europa. Il Paese è all’avanguardia nell’introduzione di tecnologie moderne, come la banda larga, le reti 5G e le innovative comunicazioni video della telefonia.

La rete a banda larga spagnola copre sia le aree urbane che quelle rurali, garantendo a tutti i residenti un accesso paritario a Internet. Gli operatori di telecomunicazioni investono costantemente nello sviluppo delle infrastrutture, migliorando la qualità del servizio e aumentando la velocità dei dati.

Uno degli sviluppi più importanti degli ultimi anni è stata l’introduzione delle reti 5G. La Spagna è stata uno dei primi paesi europei a implementare questa tecnologia su larga scala. La rete 5G apre nuove possibilità per le comunicazioni mobili, consentendo un trasferimento di dati più veloce, una latenza inferiore e il supporto di un maggior numero di dispositivi connessi alla rete.

Terza ondata e mercato competitivo

La separazione delle operazioni di servizio di telecomunicazione dalle infrastrutture di telecomunicazione ha aperto nuove opportunità nel mercato, favorendo la nascita della concorrenza. Oggi i nuovi operatori hanno un accesso più facile al settore senza essere obbligati ad avere una propria rete di punti vendita. Questo si traduce in prezzi di abbonamento più competitivi per gli utenti. L’utilizzo dell’infrastruttura esistente di altre aziende ha creato condizioni favorevoli allo sviluppo di nuovi operatori indipendenti, offrendo ai consumatori una maggiore scelta e servizi migliori.

Da quando ha fatto il suo ingresso sul mercato, la spagnola Cellnex Telecom si è affermata come uno dei principali attori nel settore delle infrastrutture e dei servizi di telecomunicazione wireless in Spagna e in Europa. L’azienda, che oggi conta ben 135.000 siti in Europa, è stata fondata nel 2000 con il nome di Acesa Telecom e successivamente si è trasformata in Abertis Telecom prima di adottare il nome attuale nel 2015.La storia di Cellnex Telecom risale al 2000, quando Acesa Telecom (poi Abertis Telecom) ha acquisito il 52% di Tradia e si è fusa con Abertis Telecom. Negli anni successivi l’azienda ha subito molti cambiamenti, fino a quando nel 2015 è stata ribattezzata Cellnex Telecom in vista della sua IPO. Grazie alla sua espansione e alla sua crescita, Cellnex Telecom è diventata uno dei protagonisti del mercato europeo delle infrastrutture di telecomunicazione. Cellnex Telecom si concentra su quattro aree di business principali: fornitura di servizi per le infrastrutture di telecomunicazione, gestione di reti di trasmissione audiovisiva, servizi di sicurezza e di emergenza e soluzioni per la gestione intelligente di infrastrutture e servizi urbani, come le smart city e l’Internet of Things (IoT).

La Spagna, che è uno dei mercati delle telecomunicazioni più sviluppati d’Europa, offre un’ampia gamma di servizi telefonici. Tra i principali attori di questo mercato ci sono i tre operatori principali, Movistar, Vodafone e Orange. Oltre ai tre operatori principali, sul mercato spagnolo sono presenti anche diverse aziende più piccole, che spesso offrono servizi più specializzati o focalizzati su un segmento. Ad esempio, tra queste ci sono:

• Yoigo: Yoigo è un operatore relativamente nuovo che ha guadagnato popolarità grazie ai suoi prezzi competitivi e ai pacchetti di servizi flessibili.
• MásMóvil: MásMóvil è un operatore che ha guadagnato popolarità per le sue offerte di prezzi interessanti e i suoi pacchetti di servizi flessibili, concentrandosi principalmente sui clienti che cercano un buon rapporto qualità-prezzo.

Sommario

Il settore delle telecomunicazioni spagnolo è costantemente impegnato a migliorare la qualità dei servizi e l’accessibilità per tutti i cittadini. Grazie all’innovazione tecnologica e al continuo sviluppo delle infrastrutture, la Spagna aspira a rimanere leader nelle telecomunicazioni in Europa.

Tuttavia, nonostante i risultati ottenuti nello sviluppo delle infrastrutture di telecomunicazione, ci sono ancora sfide da superare. Una delle sfide principali è quella di garantire un accesso equo a Internet a tutte le regioni del Paese, comprese le aree rurali e remote. Inoltre, è necessario garantire la sicurezza digitale e la protezione dei dati personali in un’epoca caratterizzata da un numero crescente di dispositivi connessi e di dati trasmessi.